ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Journi GmbH
Status: 01/07/24
Information zum Unternehmen
Journi GmbH
Goldschlagstraße 172/4/2/2+3
1140 Wien, Österreich
E-mail: info@journiapp.com
Tel: +43 681 1041 8458
Informationen zum Gerichtsstand und für Unternehmen
Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Sitz: Wien, Österreich
Firmenbuch: FN413393g, HandelsgerichtWien
Geschäftsführung: Mag. Andreas Röttl, BSc.
Gerichtsstand: 1010 Wien
Anwendbares Recht: materielles österreichisches Recht
Rechtsgrundlage für die Tätigkeit: Gewerbeordnung idgF
UID-Nummer.: ATU68665857
Informationen zu unseren Mitgliedschaften
Aufsichtsbehörde: Magistrat der Stadt Wien, MBA 13/14, 1130 Wien, Hietzinger Kai 1-3
Mitglied der Wirtschaftskammer Wien, www.wko.at, Fachverband für IT-Services
Zuständige Behörde des E-Commerce-Gesetz: Bezirkshauptmannschaft des 5. Bezirks Wien
Informationen über uns
Wir sind ein internationales Startup mit Mitarbeitern aus über 15 Nationen und Hauptsitz in Wien, Österreich. Jahrelanges Reisen und die Freude, Erinnerungen festzuhalte und zu Teilen haben uns dazu inspiriert, anderen die Erstellung ihres persönlichen Foto-Blogs, Fotobuch, Fotokalender, Polaroid Fotos und anderen Printprodukten so einfach wie möglich zu machen. Mittlerweile sind wir zu einem stattlichen Unternehmen gewachsen, freuen uns über Millionen zufriedener Kunden und haben unser Produktsortiment entsprechend erweitert. Wir freuen uns, auch Sie als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen regeln einerseits die kostenlos zur Verfügung gestellten Dienste wie mobilen Anwendungen (Journi Apps) im Fernabsatz (zB auf einem mobilen Endgerät), die Website Anwendungen (Website), sowie die mit Journi geschlossene Verträge über Druckprodukte (kostenpflichtige Dienste). Kunden, die die Journi Apps und die Website nützen und/oder Bestellungen tätigen, unterwerfen sich ausschließlich diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Journi stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Für Verbrauchergeschäfte gelten die konsumentenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere die allgemeinen Informationspflichten des Unternehmers gem § 5a KSchG sowie die Bestimmungen des Fernabsatz- und Auswärtsgeschäftegesetz (FAGG). Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Wenn es sich bei Ihnen um einen Unternehmer handelt und Sie gerne einen Vertrag mit uns abschließen wollen, so ersuchen wir um Kontaktaufnahme per E-Mail unter b2b@journiapp.com.
Uns sind zufriedene Kunden wichtig, daher ist es uns ein Anliegen, dass Sie bei der Nutzung unserer gesamten Journi-Dienste über unsere allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen aufgeklärt sind. Auf den folgenden Seiten finden Sie daher eine genaue Aufzählung und Erklärung unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen. Sollten Fragen offenbleiben, so können Sie uns gerne eine E-Mail an support@journiapp.com senden.
1. Definitionen
Kurzfassung | Erklärung dazu |
Abonnementplan/pläne | Ein zum Zeitpunkt des Kaufes definiertes Bündel an zusätzlichen Features für die Journi Apps (definiert und einsehbar in den Journi Apps und im Apple App Store und Google Play Store), welches Kunden je nach verfügbarer und gewählter Kaufoption für eine zeitlich begrenzte Dauer zur Verfügung steht und sich automatisch um das gewählte Zeitintervall verlängert, sollte der Kunde nicht vor Ablauf des gewählten Zeitintervalls das abgeschlossene Abonnement über den Apple App Store oder den Google Play Store kündigen. Siehe dazu im Detail Punkt 7. |
App/s „Journi App/s“ | Unter einer App versteht man eine mobile oder browserbasierte Anwendungssoftware. Journi App/s bezieht sich auf jede von der Journi GmbH bereitgestellte mobile und browserbasierte Anwendungssoftware, einschließlich Journi Blog und Journi Print, die für iOS und Android verfügbar sind. |
Blog App | Die von Journi zur Verfügung gestellte App zur Erstellung von Journi Blogs. |
Blog/s | Von Journi Nutzern erstellte Online-Inhalte, die je nach Einstellungen des Nutzers nur für ihn selbst, für ausgewählte weitere Nutzer oder alle Nutzer sichtbar sind. |
Fair-Use-Policy | Die Speichervolumina, die gesamt zur Verfügung stehen, können zeitlich limitiert sein. Aus technischen Gründen ist aber nicht immer möglich, dass jedem Nutzer gleich viele Ressourcen zur Verfügung stehen. Aus diesem Grund gilt für alle Nutzer diese Ressourcen entsprechend den normalen Gepflogenheiten und Bedürfnisse zu nutzen – dies beträgt nicht mehr als 10 GB (zehn Gigabyte) hochgeladene Daten oder 5000 (fünftausend) Bilder pro Monat. Erfährt Journi von einer über dieses Maß hinausgehenden Nutzung von Ressourcen behalten wir uns das Recht vor, die Ressourcen des betroffenen Nutzers/Kunden zu begrenzen und bei weiterer Missachtung der Fair-Use-Policy den Nutzer zu sperren oder zu löschen. |
Follower | Als Follower werden Nutzer bezeichnet, die die Profile oder einzelne Journi Blogs von anderen Nutzern abonniert (= ihnen folgen) haben. Bei Journi haben die Nutzer die Möglichkeit, andere User und Journi Blogs zu abonnieren. Dies führt dazu, dass sie von deren neuen Journi Momente benachrichtigt werden. |
Inhalt | Bezieht sich auf jegliches Material (Text, Grafiken, Links etc), das von einem Kunden in Form von Beiträgen oder Kommentaren, o.ä. im Journi-Ökosystem gespeichert oder veröffentlicht wird. |
Journi uns wir | Journi GmbH, FN 413393g, Goldschlagstraße 172/4/2/2/2+3, 1140 Wien, Österreich. |
Journi-Dienste | Kostenfreie und kostenpflichtige Dienste gemeinsam. |
Journi-Konto Journi-Account | Das Konto, das der Nutzer/Kunde bei Registrierung auf journiapp.com oder über eine der Journi Apps angelegt hat. |
Journi-Ökosystem | Bezieht sich auf alle Plattformen, von denen aus auf Journi-Dienste zugegriffen werden kann, einschließlich journiapp.com und Journi Apps. |
Kostenfreie Dienste | Bezieht sich auf die Nutzung der Journi-Website, Journi Apps und aller kostenloser Dienste, die Journi zur Verfügung stellt. |
Kostenpflichtige Dienste | Bezieht sich auf die von Journi angebotenen Printprodukte. |
Kunde/Sie | Bezieht sich auf jede Person, die Printprodukte oder Abonnements von Journi käuflich erwirbt. |
Nutzer/Sie | Bezieht sich auf jede Person, die eine Journi-Website, Web-Anwendung oder Journi Apps besucht und nützt. |
Online-Dienste | Gestaltung von Printprodukten und/oder Verwendung der Journi Apps oder Website. |
Print App | Die von Journi zur Verfügung gestellte App zur Erstellung von Printprodukten. |
Printprodukt/e | Fotobuch, Polaroid Box und Fotokalender gemeinsam. |
Vertragsparteien | Journi und der Nutzer/Kunde gemeinsam |
Website | Bezieht sich auf die Website „journiapp.com“. |
Werbecode/s | Eine nur für einen definierten begrenzten Zeitraum gültige Zeichenkombination die von Journi im Rahmen einer Werbemaßnahme für Kunden zur Verfügung gestellt wird, um diesen einen Rabatt beim Kauf eines Printproduktes zu gewähren. |
2. Genereller Geltungsumfang
Journi entwickelt und betreibt das sogenannte Journi-Ökosystem und wir freuen uns, den Nutzer/Kunden in diesem begrüßen und es ihm zur Nutzung zur Verfügung stellen zu dürfen. Journi ermöglicht es seinen Nutzern und Kunden, Inhalte in Form eines Blogs zu teilen und zu speichern sowie unterschiedliche, anpassbare Printprodukte zu erstellen.
Für den Zugang zum Journi-Ökosystem ist eine Internetverbindung erforderlich. Durch die Nutzung unserer Services können Gebühren bei Ihrem Internetprovider anfallen. Journi ersucht den Nutzer/Kunden, im Zweifel einen WLAN-Zugang zu verwenden.
Für das gesamte Journi-Ökosystem gelten die nachfolgenden Nutzungsbedingungen und allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Fassung vom [Datum], die unter dem Link https://www.journiapp.com/de/nutzungsbedingungenabgerufen werden können, es sei denn, dem Nutzer/Kunden wäre vor Vertragsabschluss eine andere Fassung zugänglich gemacht worden.
Die Website und Journi Apps werden zu allen in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen enthaltenen Bestimmungen und Bedingungen sowie allen anderen Betriebsregeln, Richtlinien (einschließlich der Datenschutzerklärung von Journi) und Verfahren angeboten, die von Journi in ihrer geltenden Fassung auf dieser Website veröffentlicht wurden. Entgegenstehende oder von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen erkennt Journi ausdrücklich nicht an. Dies gilt auch für den Fall, in dem diesen Bedingungen nicht widersprochen wird.
Bitte lesen Sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf die Website und Journi Apps zugreifen oder diese nutzen.
Die nachfolgenden Nutzungsbedingungen (Nutzungsbedingungen) und allgemeinen Geschäftsbedingungen (allgemeine Geschäftsbedingungen) regeln die gesamte Nutzung der Journi-Dienste, dazu gehören:
2.1 Website
Journi bietet die Nutzung der Website „https://www.journiapp.com” und die darauf befindliche Software zur browserbasierten Gestaltung (kostenfreier Dienst, siehe dazu im Detail Punkt 5) von individuellen Printprodukten (Fotobüchern, Polaroid Boxen, Fotokalender etc) und zum anschließenden Kauf (kostenpflichtiger Dienst, siehe dazu im Detail Punkt 6) sowie zum Erstellen und Betrachten von individuellen, von Nutzern und Kunden erstellten Blogs z.B. über Reisen, Familienerlebnisse, Projekte, etc. an.
2.2 Journi Apps
Journi bietet die Möglichkeit, über Apple App Store und Google Play Store für die Betriebssysteme iOS (erfordert iOS 11.0 oder höher) und Android (erfordert Android 7.18.0 oder höher) folgende Journi Apps downzuloaden:
2.2.1 Journi Print
Die Journi App „Journi Print“ ist eine kostenlos verfügbare App zum Entwerfen (kostenfreier Dienst) und späteren Kauf von Printprodukten (kostenpflichtiger Dienst, siehe dazu im Detail Punkt 6) mit automatischer Fotoanordnung.
2.2.2 Journi Blog
Die Journi App „Journi Blog“ ist eine kostenlose App zum digitalen Abspeichern von Inhalten, wie insbesondere Fotos und Text (kostenfreier Dienst, siehe dazu im Detail 5) in Form von Blogs auf einem mobilen Endgerät und in der Cloud von Journi.
3. Zustimmung zu den allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen
Voraussetzung für die Nutzung der Journi-Dienste ist die Zustimmung des Nutzers/Kunden zu den Nutzungsbedingungen, Voraussetzung für einen Vertragsschluss mit Journi ist die Zustimmung des Kunden zu den allgemeine Geschäftsbedingungen. Ohne die Zustimmung ist weder die Registrierung noch die Nutzung der gesamten Palette der Journi-Dienste möglich.
Die Nutzungsbedingungen und allgemeinen Geschäftsbedingungen werden aus Gründen der Übersichtlichkeit und Verständlichkeit für den Nutzer/Kunden in einem Dokument zusammengefasst. Vor Abschluss eines Vertrags mit Journi wird der Nutzer/Kunde aufgefordert, diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals zuzustimmen.
3.1 Journi Apps
Mit Installation und erstmaligem Starten einer der Journi Apps stimmt der Nutzer den vorliegenden Nutzungsbedingungen zu. Erstellt der Nutzer/Kunde einen Journi Account so bestätigt er seine Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen mittels Anklickens des Buttons „Akzeptieren“ vor Abschluss der Registrierung. Tätigt der Nutzer/Kunde einen Kauf, so hat er vor Vertragsabschluss den allgemeinen Geschäftsbedingungen zuzustimmen.
3.2 Website
Mit Nutzung der Online-Dienste über die Website https://www.journiapp.com stimmt der Nutzer/Kunde den vorliegenden Nutzungsbedingungen zu. Erstellt der Nutzer/Kunde einen Journi Account so bestätigt er seine Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen mittels Anklickens des Buttons „Akzeptieren“ vor Abschluss der Registrierung. Tätigt der Nutzer/Kunde einen Kauf, so hat er vor Vertragsabschluss den allgemeinen Geschäftsbedingungen zuzustimmen.
4. Gemeinsame Bestimmungen
Die nachfolgenden Bestimmungen gelten für (mit und ohne Registrierung)
- kostenfreie Dienste (Punkt 5),
- kostenpflichtige Dienste (Punkt 6),
- die Website und sämtliche Journi Apps,
- Journi Blog und Abonnements (Punkt 7), sowie
- das Empfehlungsprogramm (Punkt 8)
in Bezug auf Nutzungsbedingungen und in Bezug auf allgemeine Geschäftsbedingungen:
4.1 Generelle Rechte und Pflichten des Nutzers/Kunden
4.1.1 Rechte
Registrierte Nutzer/Kunden haben bis auf Widerruf das Recht, das Journi-Ökosystem im Einklang mit diesen Nutzungsbedingungen, den allgemeinen Geschäftsbedingungen und den gesetzlichen Bestimmungen zu nutzen, um Inhalte hochzuladen, zu speichern, zu veröffentlichen, zu verbreiten, zu übermitteln und mit anderen Nutzern/Kunden zu teilen.
4.1.2 Pflichten
Der Nutzer/Kunde erklärt ausdrücklich,
- die erforderlichen Nutzungsrechte bzw Lizenzen (iZm Urheber-, geistigen Eigentums-, Marken-, Immaterialgüterrechten, Patent- und sonstigen Rechten sowie Warenzeichen etc) der von ihm im Journi Blog publizierten Inhalte und der von ihm zur Anfertigung eines Printprodukts an Journi übergebenen Inhalte zu haben. Dies gilt auch für vom Nutzer/Kunden verwendete Farben, Schriften, Symbole, Zeichen etc;
- die sich aus Lizenzen oder Nutzungsbewilligungen Dritter ergebender Pflichten und Beschränkungen einzuhalten;
- keine (jedwede) Rechte Dritter zu verletzen und insbesondere nicht gegen oben genannte Rechte oder Geheimhaltungsverpflichtungen zu verstoßen oder Geschäftsgeheimnisse preiszugeben;
- dass die Inhalte keine Viren, Würmer, Malware, Trojanische Pferde oder andere schädliche oder zerstörerische Inhalte enthalten oder installieren;
- dass die Inhalte kein Spam sind, keine rechtswidrigen, unethischen oder unerwünschten kommerziellen Inhalte enthalten, die darauf abzielen, den Verkehr auf Websites Dritter zu lenken oder die Suchmaschinen-Rankings von Websites Dritter zu verbessern oder weitere ungesetzliche Handlungen (wie Phishing) zu fördern oder die Empfänger über die Quelle des Materials irrezuführen (wie Spoofing);
- dass das Journi zur Verfügung gestellte Material nicht gegen gesetzliche Vorschriften aller Art verstößt, damit sind neben den Bestimmungen des UrhG und UWG auch die jeweiligen Bestimmungen des StGB zu verstehen, dies betrifft unter anderem §§ 105 ff StGB Nötigung und gefährliche Drohung, § 107a StGB beharrliche Verfolgung, § 107c StGB Fortgesetzte Belästigung im Wege einer Telekommunikation oder eines Computersystems, §§ 111ff StGB strafbare Handlungen gegen die Ehre, §§ 207a, 215a StGB pornographische Darstellungen Minderjähriger, § 283 StGB Verhetzung, § 297 StGB Verleumdung. Ferner erklärt der Kunde ausdrücklich nicht gegen das MedienG oder das ECG zu verstoßen;
- dass die Journi zur Verfügung gestellte Inhalten nicht pornografisch, für Menschen nach genereller, objektiver Auffassung abstoßen, rassistisch, unsittlich oder psychische Traumata hervorrufend sind, keine Ideen, Ideologie, Gedanken oder vorhandenes Material aus dem Dritten Reich, Nationalsozialismus oder andere radikale Weltanschauungen verherrlicht und keine Drohungen oder Aufforderungen zur Gewalt enthält und nicht die Rechte Dritter auf Privatsphäre oder Öffentlichkeit verletzt;
- dass das Journi-Konto und dessen Inhalt nicht unerwünschte elektronische Nachrichten wie Spam-Links in Newsgroups, E-Mail-Listen, anderen Blogs und Websites und ähnliche unerwünschte Werbemethoden bewirbt;
- dass das Journi-Konto und dessen Inhalt nicht so benannt oder aufbereitet werden, dass andere Journi-Nutzer, seine Follower und Leser glauben, der Journi-Konto Nutzer sei eine andere Person oder ein anderes Unternehmen. Die URL oder der Name des Journi-Kontos darf nicht der Name einer anderen Person oder anderer Firma als die des Nutzers/Kunden sein; und
- er, im Falle von Inhalten, die Computercode enthalten, die Art, die Verwendung und die Auswirkungen des Materials genau kategorisiert und/oder beschreibt, unabhängig davon, ob der Nutzer/Kunde von Journi oder anderweitig dazu aufgefordert wurde.
Wenn der Nutzer/Kunde wiederholt und trotz einmaliger Mahnung durch Journi gegen seine Pflichten verstößt, so behält sich Journi vor, den Vertrag mit dem Nutzer/Kunden aus wichtigem Grund außerordentlich zu kündigen und alle Konto-Zugänge und Journi-Konten zu sperren. Weiters behält sich Journi vor, je nach Art des Verstoßes Anzeige zu erstatten bzw rechtliche Schritte gegen den Nutzer/Kunden einzuleiten.
Der Nutzer/Kunde hat Journi bei einer Verletzung dieser Pflichten schad- und klaglos zu halten.
Journi fordert seine Nutzer/Kunden dazu auf, unsere geistigen Eigentumsrechte (zB Urheberrecht, Markenrecht, Musterrecht) zu respektieren. Journi respektiert auch die geistigen Eigentumsrechte anderer. Wenn der Nutzer/Kunde der Meinung ist, dass Material, das sich auf dem Journi-Ökosystem befindet oder damit verbunden ist, sein geistiges Eigentum oder jenes von Dritten verletzt, so wird er aufgefordert, Journi unverzüglich (falls anwendbar gemäß den Richtlinien des Digital Millennium Copyright Act ('DMCA') zu benachrichtigen. Journi wird auf alle derartigen Benachrichtigungen reagieren, einschließlich der Entfernung des verletzenden Materials oder der Deaktivierung aller Links zu dem verletzenden Material, im Fall der Verletzung Ihrer Rechte oder Rechte Dritter.
4.2 Generelle Rechte und Pflichten von Journi
4.2.1 Inhalte
Die öffentlich abrufbaren Inhalte auf unserer Website und in den Journi Apps, die nicht einem Journi-Account zugeordnet werden können, wurden entweder von uns selbst erstellt oder wir haben die erforderlichen Rechte an den Inhalten.
Eine Verwendung dieser Inhalte (insbesondere auch Bilder auf der Website und in den Journi Apps) ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
Die Inhalte wurden mit größtmöglicher Sorgfalt und unter Beachtung von Rechten (zB Urheberrechten) Dritter erstellt. Zwar werden die Inhalte regelmäßig auf Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit überprüft, dies kann jedoch trotzdem nicht gewährleistet werden.
4.2.2 Löschung und Entfernung von Inhalten
Sollte sich der Nutzer/Kunde dazu entschließen, Inhalte zu löschen, wird Journi angemessene Schritte setzen, um diese aus dem Journi-Ökosystem der App zu entfernen. In der Regel werden alle Inhalte 6 (sechs) Monate nach dem Löschen des Journi-Accounts/Kontos automatisch von den Journi Servern gelöscht. Sollten Sie eine sofortige Löschung wünschen, senden Sie uns bitte eine Email an support@journiapp.com. Weitere Informationen über die Verarbeitung, Speicherung und Löschung von Daten finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.
Vorbehaltlich dieser Regelungen hat Journi das Recht (jedoch nicht die Verpflichtung), nach eigenem Ermessen
- Inhalte zu entfernen, die nach Einschätzung von Journi gegen die Pflichten des Nutzers/Kunden gemäß Punkt 4.1 verstoßen oder in irgendeiner Weise schädlich oder anstößig sind, oder
- Dem Nutzer/Kunden den Zugang zum und die Nutzung des Journi-Ökosystems zu beenden oder zu verweigern.
4.2.3 Richtlinienverstöße durch Nutzer/Kunden
Sollten Journi Inhalte bekannt werden, die gegen die Pflichten des Nutzers/Kunden iSd Punktes 4.1 verstoßen, so werden diese Inhalte sofort gelöscht und den jeweiligen Strafverfolgungsbehörden übermittelt, sofern damit ein strafrechtlich relevantes Verhalten gesetzt wurde. Journi gilt im Zusammenhang nach § 16 ECG als ‚Host-Provider‘ und hat nach § 18 Abs 1 ECG keine aktive Prüf- und Überwachungspflicht hinsichtlich der Inhalte, welche auf die Plattform geladen werden. Im Falle, dass Journi von rechtswidrigen Tätigkeiten und/oder Inhalten Kenntnis erlangt, werden diese Informationen unverzüglich gelöscht und gegebenenfalls der entsprechende Journi-Account gesperrt. Überdies hat Journi entsprechende Informationspflichten nach § 18 ECG gegenüber Gerichten und Verwaltungsbehörden.
4.3 Inhalte Dritter
Eine Haftung für die Inhalte auf dieser Website, in den Journi Apps und insbesondere die gesetzten Links wird nur im Rahmen von § 17 ECG übernommen. Die Links werden unter größtmöglicher Sorgfalt gesetzt und auch überprüft. Dennoch kann nicht garantiert werden, dass sich die verlinkte Seite nicht ohne unsere Kenntnis und Zutun ändert.
Zum Zeitpunkt der Verlinkung haben sich diese Links rechtskonform dargestellt. Sollten wir auf ein rechtliches Problem aufmerksam (gemacht) werden, so wird der betreffende Link umgehend entfernt.
4.4 Geistiges Eigentum von an Journi übermittelten Inhalten
Mit der Übermittlung von Inhalten mit der Sichtbarkeits-Einstellung “öffentlich” an Journi gewährt der Nutzer/Kunde Journi eine weltweite, kostenlose, unwiderrufliche und nicht-exklusive Lizenz zur kommerziellen Nutzung dieser Inhalte im Rahmen der Erfüllung dieses Vertrags und soweit hierfür erforderlich. Das beinhaltet insbesondere die Vervielfältigung, Änderung oder Anpassung der Inhalte zum Zweck der Darstellung, Verbreitung und Förderung des Journi Kontos und der dort enthaltenen Inhalte, um dem Nutzer/Kunden selbst und anderen Nutzern/Kunden zusätzliche Dienstleistungen (z.B. als Featured Content) anzubieten.
Zusätzlich zu den oben genannten Rechten gewährt der Nutzer/Kunde Journi das Recht, Inhalte mit der Sichtbarkeits-Einstellung “öffentlich” zu veröffentlichen und auch für eigene, über diesen Vertrag hinausgehende, kommerzielle Zwecke zu nutzen.
Haben Dritte an diesen Inhalten wie auch immer geartete Rechte, leistet der Nutzer/Kunde Gewähr, dass er auch dessen Rechte im oben genannten Umfang übertragen darf. Das beinhaltet unter anderem, aber nicht nur, das Recht am eigenen Bild gemäß § 78 UrhG.
4.5 Geistiges Eigentum des Journi-Ökosystems und Dritter
Die Website, darauf befindliche Anwendungen und die mobilen Journi Apps sind urheberrechtlich geschützt und stehen im Eigentum der Journi GmbH, wurden von dieser lizensiert und werden von ihr betrieben.
4.5.1 Journi-Ökosystem
Alle Rechte, Titel, Algorithmen und Interessen im Zusammenhang mit dem Journi-Ökosystem verbleiben ausschließlich bei Journi und werden durch diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen nicht übertragen. Die Wortmarke Journi, die Logos von Journi und Journi Print, sowie alle anderen Marken, Dienstleistungsmarken, Grafiken und Logos und sonstiges geistiges Eigentum, das in Verbindung mit dem Journi-Ökosystem verwendet wird, sind Marken oder eingetragene Marken von Journi oder Journis Lizenzgebern.
4.5.2 Geistiges Eigentum Dritter
Andere/weitere/fremde Marken, Dienstleistungsmarken, Grafiken und Logos und sonstiges geistiges Eigentum, das in Verbindung mit dem Journi-Ökosystem verwendet wird, können Marken anderer Dritter sein.
4.5.3 Keine Rechteerlangung des Nutzers/Kunden
Die Nutzung der Website und der Journi Apps gewährt dem Nutzer/Kunden kein Recht oder keine Lizenz zur Reproduktion oder anderweitigen Nutzung von Warenzeichen von Journi oder Dritten.
4.6 Aktualisierungen und Haftungsausschluss
Journi stellt dem Nutzer/Kunden das Journi-Ökosystem in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses neuesten verfügbaren Version (Blog App und Website) bereit.
Journi führt laufend Verbesserungen im Rahmen von Aktualisierungen, auch Sicherheitsaktualisierungen durch. Journi informiert den Nutzer/Kunden über die Aktualisierungen und stellt dem Kunden diese Aktualisierungen in den Journi Apps über den Apple App Store und Google Play Store bereit.
Der Nutzer/Kunde kann das Journi Ökosystem und insbesondere die Journi Apps nur nützen, wenn er über ein geeignetes, technisch kompatibles Endgerät verfügt. Die Beschaffung und Wartung sowie die Aktualisierung der Software der Endgeräte fällt in den Verantwortungsbereich des Nutzers/Kunden. Die Verpflichtung des Nutzers/Kunden zur Aktualisierung der Journi Apps bezieht sich auf die für sein Endgerät verfügbare neueste Version. Journi übernimmt keine Gewährleistung und Haftung für den vollen Zugang zum Journi Ökosystem auf veralteten oder nicht mit der aktuellsten Software ausgestatteten Endgeräten.
Installiert der Nutzer/Kunde Aktualisierungen für die Journi Apps, die ihm von Journi bereitgestellt wurden, nicht innerhalb einer angemessenen Frist, so haftet Journi nicht für eine etwaige Vertragswidrigkeit, die allein auf das Fehlen der entsprechenden Aktualisierung zurückzuführen ist, sofern
- Journi den Nutzer/Kunden über die Verfügbarkeit der Aktualisierung und darüber, welche Folgen es hat, wenn der Verbraucher diese nicht installiert, informiert hat und
- die Tatsache, dass der Nutzer/Kunde die Aktualisierung nicht oder unsachgemäß installiert hat, nicht auf eine von Journi bereitgestellte mangelhafte Installationsanleitung zurückzuführen ist.
Für technische Leistungseinschränkungen oder -ausfälle, Ausfallzeiten aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen oder kurzfristige Ausfallzeiten aufgrund von Wartung und Software-Updates, die nicht im Einflussbereich von Journi stehen (wie bspw höhere Gewalt, Verschulden Dritter etc), wird ausdrücklich jede Haftung von Journi ausgeschlossen.
4.7 Widerrufsbelehrung nach KSchG und FAGG
Die Widerrufsbelehrung nach dem KSchG und dem FAGG gelten ua für die Journi Apps und die Website gleichermaßen. Siehe für den Geltungsumfang im Detail Punkt 4.
Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht und können gemäß § 3 Konsumentenschutzgesetz (KSchG) bzw § 11 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) binnen 14 (vierzehn) Tagen zurücktreten.
Verträge unterliegen nach § 1 Abs 2 Z 1 FAGG dann dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz, wenn das vom Verbraucher zu zahlende Entgelt den Betrag von EUR 50,00 übersteigt. Bei einem Betrag von unter EUR 50,00 ist das Konsumentenschutzgesetz anwendbar (§ 3 Abs 1 iVm § 3 Abs 3 Z 4 KSchG).
Bei dem FAGG unterliegenden Verträgen beginnt die Rücktrittsfrist mit dem Tag des Vertragsabschlusses (§ 11 Abs 2 Z 1 FAGG). Bei dem KSchG unterliegenden Verträgen beginnt die Rücktrittsfrist mit dem Zustandekommen des Vertrags und der in diesen Zustimmung zu in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Belehrung über das Rücktrittsrecht, die Rücktrittsfrist und die Vorgangsweise für die Ausübung des Rücktrittsrechts (§ 3 Abs 1 KSchG). Bei Lieferung eines Produkts mittels einem Beförderungsunternehmen beginnt die 14-tägige Rücktrittsfrist mit dem Tag, an dem der Nutzer/Kunde oder ein von ihm bekanntgegebener Dritter (der nicht der Beförderer ist) das Gerät entgegengenommen hat.
Um von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen, hat der Kunde eine ausdrückliche Erklärung an Journi zu übermitteln, die den Rücktritt vom gegenständlichen Vertrag beinhaltet.
Zur Ausübung des Rücktrittsrechts stellt Journi seinen Kunden untenstehend ein Muster-Rücktrittsformular zur Verfügung. Dieses ist per E-Mail an support@journiapp.com zu übermitteln.
Der Rücktritt gilt als rechtzeitig ausgeübt, wenn die Erklärung über den Rücktritt vor Ablauf der Rücktrittsfrist abgesendet wird.
Folge des Rücktritts ist die Rückabwicklung des gegenständlichen Vertrags. Zahlungen, die der Kunde bereits geleistet hat, sind von Journi zurückzuerstatten. Leistungen, die der Kunde bereits erhalten hat, sind ebenso zurückzustellen. Die Rückstellung von Journi hat innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt zu erfolgen, ab dem die Erklärung des Rücktritts bei Journi eingegangen ist.
Muster-Widerrufsformular |
An Journi GmbH Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) Name des/der Verbraucher(s) Anschrift des/der Verbraucher(s) Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum |
4.8 Beschwerde und Alternative Streitbeilegung
Journi verweist bei Nutzer/Kundenbeschwerden auf die Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (Verordnung EU 524/2013), die EU-Verbraucherrichtlinie (Richtlinie 2011/83/EU), das Bundesgesetz über alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten bei Streitigkeiten von Verbrauchern und Unternehmer auf die Verbraucherschlichtung Austria, welche unter https://www.verbraucherschlichtung.at/erreichbar ist. Zur Streitbeilegung bietet dieses ein Schlichtungsportal unterhttps://portal.verbraucherschlichtung.at/cm/fileadmin/adrapp/page/adrWelcome.php an.
Im Sinne einer raschen und möglichst unkomplizierten Lösung ihres Anliegens, ersuchen wir Nutzer/Kunden, sich vorab mit ihrem Anliegen an unsere E-Mailadresse support@journiapp.com zu wenden. Wir werden versuchen, Ihnen schnellstmöglich bei Ihrem Problem zu helfen.
4.9 Datenschutz
Journi ist verpflichtet, die Bestimmungen des Datenschutzgesetzes (DSG), der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie allfällige weitere gesetzliche Geheimhaltungsverpflichtungen einzuhalten.
Die detaillierten datenschutzrechtlichen Informationen finden Sie auf unserer Website unter: www.journiapp.com/de/datenschutz.
4.10 Änderungen der allgemeinen Geschäfts- und/oder Nutzungsbedingungen
Journi ist berechtigt, die allgemeinen Geschäfts- oder Nutzungsbedingungen anzupassen und zu ändern, sollte dies aufgrund neuer Gesetze, geänderter Rechtsprechung oder aus sonstigen Gründen notwendig werden.
Die Änderungen werden dem Nutzer/Kunden in den Journi Apps bzw auf der Website zur Kenntnis gebracht. Um die Journi Dienste und das Journi Ökosystem weiter nützen zu können, muss der Nutzer/Kunde den geänderten Nutzungsbedingungen/allgemeinen Geschäftsbedingungen mittels Aktivierens des Feldes „Akzeptieren“ zustimmen. Stimmt der Nutzer/Kunde den geänderten Bedingungen nicht zu, so kann er seinen Account nicht mehr nützen und wird dieser deaktiviert und gelöscht, siehe dazu auch die Datenschutzbestimmungen.
Journi kann neue Dienste und/oder Funktionen über das Journi-Ökosystem anbieten (einschließlich der Veröffentlichung neuer Tools und Ressourcen). Solche neuen Funktionen und/oder Dienstleistungen unterliegen den allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung.
4.11 Allgemeine Bestimmungen
Der Nutzer/Kunde verpflichtet sich, Änderungen der E-Mail-Adresse Journi unverzüglich bekanntzugeben.
4.12 Rechtswahl und Gerichtsstand
Auf Verträge zwischen Journi und dem Nutzer/Kunden findet materielles österreichisches Recht unter Ausschluss der zwingenden Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts (zB IPRG, ROM I-VO) und des UN-Kaufrechtes (für Unternehmer) Anwendung. Gemäß Art 6 Abs 2 Rom I-VO führt diese Rechtswahl aber nicht dazu, dass dem Nutzer/Kunden der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird; diese sind weiterhin anwendbar.
Ist der Nutzer Unternehmer iSd § 1 KSchG, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gilt für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und Journi ausschließliche sachlich und örtliche Zuständigkeit des Gerichts für 1010 Wien als vereinbart.
4.13 Preisänderungen und Tippfehler
Preisänderungen und Tippfehler vorbehalten.
4.14 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Nutzungsbedingungen ungültig, unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, wir dadurch die Wirksamkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame oder undurchsetzbare Bestimmung ist durch eine wirksame und durchsetzbare Bestimmung zu ersetzen, deren wirtschaftlicher Zweck und deren wirtschaftliches Ergebnis der zu ersetzenden Bestimmung möglichst nahekommt und der ursprünglichen Absicht der Vertragsparteien gerecht wird.
5. Kostenfreie Dienste
Das Journi-Ökosystem ermöglicht den Kunden den Zugang zu bestimmten Journi-Diensten mit und ohne Registrierung.
5.1 Angebotene Dienste
5.1.1 Dienste ohne Registrierung
Journi bietet dem Nutzer/Kunden die Möglichkeit, die Journi Dienste und das Journi Ökosystem kennenzulernen ohne dass eine Registrierung erforderlich ist. Dies soll es dem Nutzer/Kunden erlauben, das Journi Ökosystem zu entdecken, bevor sich der Nutzer/Kunde entscheidet, ob er ein Konto anlegen möchte. Der Umfang unterscheidet sich je nach Verwendung einer der Journi Apps oder der Website. Eine genaue Auflistung, welche Aktionen ohne Registrierung möglich sind, ist unter diesem Linkabrufbar.
5.1.2 Dienste mit Registrierung
Um das Journi-Ökosystem in vollem Umfang nutzen zu können, muss sich der Nutzer registrieren, indem er ein Journi Konto anlegt. Eine Registrierung ist insbesondere notwendig, wenn eine Aktivität eine Speicherung erfordert, z.B. das Erstellen von Inhalten, das Kommentieren von Beiträgen, das Speichern von Entwürfen von kundenspezifischen Produkten oder das Aufgeben von Bestellungen. Zum vollen Umfang zählen kostenfreie wie kostenpflichtige Dienste. Eine vollständige Auflistung welche Aktionen mit und ohne Registrierung möglich sind, findet sich unter diesem Link.
Als Voraussetzung für die Registrierung muss der Nutzer mindestens 16 Jahre alt sein. Um sich zu registrieren, muss der Nutzer eine E-Mail-Adresse angeben und ein Passwort festlegen. Der Nutzer muss sicherstellen, dass das Passwort geheim ist und darf dieses keinen Dritten zur Verfügung stellen.
Mit seiner Registrierung erklärt der Nutzer, dass die von Journi geforderten Angaben zur Person genau, vollständig und aktuell sind.
Der Nutzer ist für die Sicherheit seines Kontos, sowie für die Inhalte und Aktivitäten, die unter diesem Konto stattfinden, verantwortlich. Dies beinhaltet insbesondere die Verantwortung für Inhalte Dritter, die, sei es durch den Nutzer selbst, oder durch Dritte, denen Sie die Erlaubnis dazu erteilt haben (z.B. über gemeinsame Upload-Links), zur Verfügung gestellt wurden. Es liegt auch in der Verantwortung des Kunden, die notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um sich und sein Computersystem vor schädlichen oder zerstörerischen Inhalten zu schützen.
5.2 Journi Apps - Nutzungsbedingungen
Nachfolgend werden die Nutzungsbedingungen der kostenlos zur Verfügung gestellte Journi Apps (Journi Print und Journi Blog) im Fernabsatz (zB auf einem mobilen Endgerät) an Verbraucher geregelt. Der Einfachheit halber werden diese Apps gemeinsam als „Journi Apps“ angesprochen. Die nachfolgenden Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung jeder Journi App (Journi Print oder Journi Blog) für sich oder beider Journi Apps zusammen:
5.2.1 Nutzung der Journi Apps
Das Herunterladen der Journi Apps ist für die Kunden kostenlos. Im Zusammenhang mit der Nutzung der Journi Apps können Kosten des Datentransfers des Netzbetreibers anfallen, die vom Nutzer selbst zu tragen sind.
Die Nutzung der Journi Apps setzt eine erfolgreiche Installation auf dem mobilen Endgerät sowie die Akzeptanz der Nutzungsbedingungen voraus.
Journi räumt dem Nutzer das einfache, nicht übertragbare und nicht unterlizensierbare, zeitlich auf die Laufzeit des Nutzungsverhältnisses begrenzte Recht ein, die Journi Apps in der jeweils aktuellen Fassung samt Updates und anderen Bestandteilen in Übereinstimmung mit den vorliegenden Nutzungsbedingungen für eigene, nicht kommerzielle Zwecke zu verwenden.
Der Nutzer darf die Journi Apps nicht verändern, kopieren, zerlegen, neu zusammensetzen, veröffentlichen, nachbauen oder vervielfältigen. Es ist dem Nutzer lediglich gestattet, die Journi Apps für seine eigenen Zwecke (ausgeschlossen sind kommerzielle oder gewerbliche Zwecke) zu nutzen. Dritte sind von dieser Nutzung ausgeschlossen.
5.2.2 Liefer- und Leistungsbedingungen
Der Download der Journi Apps erfolgt über den Apple App Store oder Google Play Store. Die Lieferung der Journi Apps erfolgt umgehend.
5.2.3 Support
Journi bietet Support für die Journi Apps auf der Websitewww.support.journiapp.com sowie per E-Mailan.
Informationen zur Interoperabilität der Journi Apps mit Hard- und Software sind auf der Website www.journiapp.com einsehbar.
5.2.4 Gewährleistung und Haftung
Bei mangelhafter Lieferung hat der Nutzer das Recht, Gewährleistungsansprüche im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts (§§ 922 ff ABGB) geltend zu machen. Dieses Recht besteht unabhängig von allfälligen Rücktrittsrechten oder Herstellergarantien. Journi weist darauf hin, dass Gewährleistungsansprüche Entgeltlichkeit der Leistung voraussetzen.
Journi leistet keine Gewähr für inhaltliche Richtigkeit der angebotenen Informationen, Fehler, Störungen oder Schäden, die auf unsachgemäße Bedienung, höhere Gewalt zurückzuführen sind oder sonst außerhalb des Einflussbereiches von Journi liegen. Weder Journi noch seine Lieferanten und Lizenzgeber leisten Gewähr dafür, dass das Journi-Ökosystem fehlerfrei ist und der Zugang dazu kontinuierlich oder ununterbrochen erfolgt und erfolgen kann. Der Nutzer erklärt ausdrücklich, Inhalte oder Dienstleistungen von Journi nach eigenem Ermessen und auf eigenes Risiko herunterzuladen.
Es wird keinerlei Gewähr für Inhalte (insbesondere Werbung) geleistet, die durch Hyperlinks zu anderen Websites zugänglich sind. Journi macht sich Inhalte verlinkter Websites nicht zu eigen. Rechtsgeschäfte, die Nutzer mit den Betreibern einer verlinkten Website abschließen, kommen ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Betreiber der verlinkten Website zustande.
Für Schäden, die durch Übermittlungsunterbrechungen, Verzögerungen, Störungen der technischen Anlagen, Verluste oder Löschung der Daten, Viren oder auf sonstige Weise dem Nutzer entstehen können, es sei denn, dass solche Schäden von Journi vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurden, wird nicht gehaftet.
Journi haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung der Journi Apps entstehen, soweit solche Schäden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Von diesen Haftungsbeschränkungen unberührt bleibt die Haftung für Personenschäden und die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
Eine Haftung von Journi für Handlungen anderer Nutzer oder Dritter, welche gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen oder sonst rechtswidrig handeln, ist ausgeschlossen.
5.2.5 Dauer und Beendigung
Das Vertragsverhältnis wird auf unbestimmte Dauer geschlossen.
Der Nutzer hat das Recht, das Vertragsverhältnis jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zu kündigen.
Journi hat das Recht, das Vertragsverhältnis unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 2 (zwei) Monaten zu kündigen. Journi ist überdies berechtigt, das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung aufzulösen. Als wichtiger Grund gilt insbesondere ein Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen und gemeinsamen Bestimmungen gemäß Punkt 4.
5.3 Website - Nutzungsbedingungen
Nachfolgend werden die Nutzungsbedingungen der kostenlos zur Verfügung gestellte Website im Fernabsatz an Verbraucher geregelt.
5.3.1 Nutzung der Website
Journi stellt den Nutzern ein umfassendes Informationsangebot zur Verfügung. Diese Informationen und Daten dienen Informationszwecken, ohne dass Journi für die Aktualität, Richtigkeit oder Vollständigkeit der Informationen garantiert. Auch kann nicht für die Zugänglichkeit und Abrufbarkeit der Website garantiert werden. Eine Aufstellung, welche Aktionen mit und ohne Registrierung auf der Website getätigt werden können, findet sich unter diesem Link.
Die Nutzung der Website ist für die Kunden kostenlos. Im Zusammenhang mit der Nutzung der Website können Kosten des Datentransfers, des Netzbetreibers oder Internetproviders anfallen, die vom Nutzer selbst zu tragen sind.
Journi räumt dem Nutzer das einfache, nicht übertragbare und nicht unterlizensierbare, zeitlich auf die Laufzeit des Nutzungsverhältnisses begrenzte Recht ein, die Website in der jeweils aktuellen Fassung samt Updates und anderen Bestandteilen in Übereinstimmung mit den vorliegenden Nutzungsbedingungen für eigene, nicht kommerzielle Zwecke zu verwenden.
Der Nutzer darf die Website nicht verändern, kopieren, zerlegen, neu zusammensetzen, veröffentlichen, nachbauen oder vervielfältigen. Es ist dem Nutzer lediglich gestattet, die Journi Apps für seine eigenen Zwecke (ausgeschlossen sind kommerzielle oder gewerbliche Zwecke) zu nutzen. Dritte sind von dieser Nutzung ausgeschlossen.
5.3.2 Support
Journi bietet Support für die Website unter demwww.support.journiapp.com sowie per E-Mailan.
Informationen zur Interoperabilität der Journi Apps mit Hard- und Software sind auf der Website www.journiapp.com einsehbar.
5.3.3 Gewährleistung und Haftung
Bei mangelhafter Lieferung hat der Nutzer das Recht, Gewährleistungsansprüche im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts (§§ 922 ff ABGB) geltend zu machen. Dieses Recht besteht unabhängig von allfälligen Rücktrittsrechten oder Herstellergarantien. Journi weist darauf hin, dass Gewährleistungsansprüche Entgeltlichkeit der Leistung voraussetzen.
Journi leistet keine Gewähr für inhaltliche Richtigkeit der angebotenen Informationen, Fehler, Störungen oder Schäden, die auf unsachgemäße Bedienung, höhere Gewalt zurückzuführen sind oder sonst außerhalb des Einflussbereiches von Journi liegen. Weder Journi noch seine Lieferanten und Lizenzgeber leisten Gewähr dafür, dass das Journi-Ökosystem fehlerfrei ist und der Zugang dazu kontinuierlich oder ununterbrochen erfolgt und erfolgen kann. Es wird keinerlei Gewähr dafür geleistet, dass die zur Nutzung der Dienste von www.journiapp.comerforderliche Hard- und Software stets fehlerfrei funktioniert. Der Nutzer erklärt ausdrücklich, Inhalte oder Dienstleistungen von Journi nach eigenem Ermessen und auf eigenes Risiko herunterzuladen.
Es wird keinerlei Gewähr geleistet für Inhalte (insbesondere Werbung), die durch Hyperlinks zu anderen Websites zugänglich sind. Journi macht sich Inhalte verlinkter Websites nicht zu eigen. Rechtsgeschäfte, die Nutzer mit den Betreibern einer verlinkten Website abschließen, kommen ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Betreiber der verlinkten Website zustande.
Für Schäden, die durch Übermittlungsunterbrechungen, Verzögerungen, Störungen der technischen Anlagen, Verluste oder Löschung der Daten, Viren oder auf sonstige Weise dem Nutzer entstehen können, es sei denn, dass solche Schäden von www.journiapp.com vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurden, wird nicht gehaftet.
Journi haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung von www.journiapp.com entstehen, soweit solche Schäden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Von diesen Haftungsbeschränkungen unberührt bleibt die Haftung für Personenschäden und die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
Eine Haftung für Handlungen anderer Nutzer oder Dritter, welche gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen oder sonst rechtswidrig handeln, ist ausgeschlossen.
5.3.4 Dauer und Beendigung
Das Vertragsverhältnis wird auf unbestimmte Dauer geschlossen.
Der Nutzer hat das Recht, das Vertragsverhältnis jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zu kündigen.
Journi hat das Recht, das Vertragsverhältnis unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 2 (zwei) Monaten zu kündigen. Journi ist überdies berechtigt, das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung aufzulösen. Als wichtiger Grund gilt insbesondere ein Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen gemäß Punkt 5.3 und gemeinsamen Bestimmungen gemäß Punkt 4.
6. Kostenpflichtigen Dienste
Die Nutzung der kostenpflichtigen Dienste von Journi setzt zwingend eine Registrierung des Kunden voraus.
6.1 Printprodukte - Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die von Journi angebotenen Druckdienste (Printprodukte) sind kostenpflichtige Dienste. Journi bietet verschiedene Arten von Printprodukten an (eine genaue Auflistung der Produkte ist unter diesem Link abrufbar), die jeweils über die Website und/oder die Journi Apps vom Nutzer/Kunden gestaltet, bestellt und gekauft werden können.
Die zur Gestaltung der Printprodukte notwendige Software kann vom Nutzer/Kunden kostenlos browserbasiert via die Website https://www.journiapp.com/de/fotobuch/erstellen oder als mobile Applikation für ausgewählte Smartphones und Tablets (für iOS und Android) verwendet werden (Journi Apps). Die Software zur Erstellung von kostenpflichtigen Druckdiensten steht im Eigentum von Journi (geistiges Eigentum). Durch die Nutzung der Software erhalten die Nutzer/Kunden kein Recht an dieser Software. Der Produktpreis (siehe Punkt 6.1.2) beinhaltet die Kosten für die einmalige Nutzung der von Journi browserbasiert oder über die App zur Verfügung gestellten Software zur Erstellung eines konkreten Printproduktes (ein Geschäftsfall, ein Vertrag).
Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche entgeltlichen zwischen Journi und dem Kunden abgeschlossenen Verträge, online über die Websites www.journiapp.com oder über die Journi Apps über Printprodukte.
6.1.1 Vertragsschluss
Der Kauf eines Printproduktes erfolgt auf der Website oder in den Journi Apps. Hierist eine komplette Anleitung für den Vertragsabschluss zu finden.
Der Vertragsschluss erfolgt in der Sprache mit dem der Kunde die Journi App oder Website benützt.
6.1.2 Preise und Versandkosten
Alle Preisangaben sind freibleibend. Sofern im Angebot nicht anders angeführt, verstehen sich sämtliche Preise in Euro und inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die tagesaktuellen Preise sind unserer Preisliste zu entnehmen oder in den Journi Apps ersichtlich.
Aktionspreise gelten ausschließlich in dem vorgesehen Zeitraum und nur für jene Printprodukte, die von der Aktion umfasst sind.
Allfällige Versandkosten, wie insbesondere Fracht- und Versicherungsspesen, Zölle, Gebühren oder Abgaben, sind vom Kunden zu tragen. Die Versandkosten werden dem Kunden bei der Bestellung angegeben und variieren je nach Bestimmungsort und bestellten Printprodukten. Eine Übersicht über die Versandkosten in unterschiedliche Länder ist unter diesem Link abzurufen.
Beim Versand in Länder außerhalb der EU trägt der Kunde darüber hinaus etwaige Zollgebühren und Spesen. Die Höhe dieser Zollgebühren und Spesen ist vom Kunden bei den Behörden des jeweiligen Landes in Erfahrung zu bringen, Journi hat darauf keinen Einfluss und kann auch keine Informationen diesbezüglich zur Verfügung stellen. Die länderspezifischen zusätzlichen Versandkosten werden dem Kunden beim jeweiligen Bestellvorgang angezeigt.
6.1.3 Abnahme der Ware
Der Kunde ist nach § 1062 ABGB verpflichtet, das/die Printprodukt/e zu übernehmen. Bei einem Versand in Länder außerhalb der EU erklärt der Kunde ausdrücklich, sofern erforderlich, das/die Printprodukt/e von den jeweiligen Behörden des Landes (wie bspw Zollbehörden) zu übernehmen. Zollgebühren, Spesen etc sind im Preis nach Punkt 6.1.2 nicht enthalten und werden vom Kunden getragen.
6.1.4 Zahlung
Die Zahlung erfolgt bei jeder Bestellung eines beliebigen Printprodukts. Der Kunde gibt bei Abgabe der Bestellung die gewünschte Art seiner Zahlung an:
- Zahlung per Kreditkarte,
- Zahlung per PayPal.
Zusätzlich können länderspezifisch zusätzliche Zahlungsdienste verfügbar sein. Eine aktuelle detaillierte Auflistung pro Land finden Sie hier.
Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
6.1.5 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung der vom Kunden bestellten Printprodukte (inkl. Versandkosten) bleibt die Ware im Eigentum von Journi.
6.1.6 Lieferung und Versand, Gefahrtragung
Unsere Versandpartner für den Versand von Printprodukten können unter folgendem Linkabgerufen werden.
Die von Journi angegebenen Liefertermine und -fristen gelten als verbindlich. Die für die Lieferung bemessene Lieferzeit beginnt vom Zeitpunkt der Auftragsbestätigung, erfolgreiche Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt, frühestens ab Erhalt der in allen unternehmerischen und technischen Belangen endgültig fixierten Angaben zu laufen. Nachträgliche Änderungs- und Ergänzungswünsche verlängern die Lieferzeit angemessen.
Sollte Journi in Lieferverzug geraten, kann der Kunde an der Erfüllung des Vertrags festhalten oder unter schriftlicher Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten. Sofern Journi bereits Teilleistungen erbracht hat, ist der Kunde nur zum Rücktritt hinsichtlich noch ausständiger Teilleistungen berechtigt, sofern die Gesamtleistung teilbar ist bzw. es dem hypothetischen Parteiwillen entspricht.
Die Lieferung erfolgt auf Rechnung des Kunden, siehe Punkt 6.1.2.
Die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der gelieferten Printprodukte geht auf den Kunden über, sobald die Printprodukte an den Kunden oder an eine vom Kunden bestimmte Person abgeliefert wurden. Punkt 6.1.3 ist zu beachten. Wenn der Kunde den Beförderungsvertrag selbst abschließt, ohne eine von Journi vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu verwenden, geht die Gefahr bereits mit Aushändigung der Ware an den Beförderer über. Die Bestimmungen über den Eigentumsvorbehalt gemäß Punkt 6.1.5 dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen bleibt hiervon unberührt.
Im Falle höherer Gewalt oder einer unverschuldeten Betriebsstörung (auch bei unseren Geschäftspartnern und Partnerdruckereien), welche uns vorübergehend daran hindern, die vereinbarten Termine und Fristen einzuhalten, verlängern sich diese Liefertermine und -fristen um die Dauer der durch diese Umstände bedingten Leistungsstörungen.
Journi versendet in viele Länder weltweit. Aktuellen Informationen zu unseren Zielorten und Versandkosten finden Sie auf support.journiapp.com oder senden Sie uns eine E-Mail an support@journiapp.com.
Sollten Sie bei der Lieferung feststellen, dass Ihre Bestellung während der Lieferung beschädigt wurde (zB stark beschädigter Versandkarton), so ersucht Journi um eine unmittelbare Kontaktaufnahme über das Support-Center.
6.1.7 Gewährleistung
Bei mangelhafter Lieferung hat der Kunde das Recht, Gewährleistungsansprüche im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts (§§ 922 ff ABGB) geltend zu machen. Dieses Recht besteht unabhängig von allfälligen Rücktrittsrechten oder Herstellergarantien.
Für vom Kunden selbst verschuldete Fehler bzw dem Kunden zurechenbare Fehler wie (beispielhafte Aufzählung)
- selbst eingegebene Schreib- oder Tippfehler,
- falsche Produktauswahl oder falsche Bestellmenge,
- Gestaltungsfehler (zB leere Seiten),
- unzureichende Fotoqualität (trotz Warnung auf der Seite), und
- falsche Foto- und Bildformate (zB TIFF anstelle von JPEG),
leistet Journi ausdrücklich keine Gewähr.
Unter diesem Link findet sich eine genaue Auflistung der Pflichten des Kunden im Zusammenhang mit dem Bestellprozess.
Sollte der Kunde ein Printprodukt von Journi reklamieren wollen, so hat er dies Journi unverzüglich über das Reklamationsformular/die E-Mail-Adresse support@journiapp.com bekanntzugeben.
6.1.8 Haftung
Journi haftet nur für den Ersatz von Schäden, die grob schuldhaft verursacht wurden. Für unmittelbare und mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Zinsverluste, unterbliebene Einsparungen, sonstige Folgeschäden und Schäden aus Ansprüchen Dritter haftet Journi im Fall von leichter Fahrlässigkeit nicht. Diese Haftungsbeschränkung gilt jedoch nicht für den Ersatz von Personenschäden.
Bei Werklieferungsverträgen haftet Journi nicht, wenn trotz Erfüllung der Warnpflichten, der Kunde auf eine gewisse Umsetzung besteht.
Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
Journi haftet Dritten gegenüber nicht für die Verletzung ihrer Rechte und von gesetzlichen Bestimmungen (wie bspw Urheberrechte, Markenrechte, Strafnormen etc) durch den Kunden.
Die Haftung von Journi ist mit dem Materialwert des gekauften Printproduktes beschränkt.
6.1.9 Hinweis zum Rücktritt nach KSchG und FAGG
Bei dem FAGG unterliegenden Verträgen besteht dann kein Rücktrittsrecht, wenn der Unternehmer (Journi) noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 FAGG mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hat und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde (§ 18 Abs 1 Z 1 FAGG).
In diesem Zusammenhang erklärt der Kunde ausdrücklich, von Journi zu verlangen, dass mit der Vertragserfüllung noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist des § 11 FAGG begonnen wird. Dies betrifft sämtliche Printprodukte von Journi. Mit der vorzeitigen Vertragserfüllung durch Journi verliert der Kunde sein Rücktrittsrecht.
Der Kunde stimmt zu, dass er im Falle der vollständigen Vertragserfüllung durch Journi bei Printprodukten sein Rücktrittsrecht nach § 18 FAGG verliert.
Bei dem FAGG unterliegenden Verträgen besteht weiters dann kein Rücktrittsrecht, wenn Waren nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies trifft auf sämtliche von Journi angebotenen Printprodukte zu.
In Erfüllung der Informationspflicht nach § 4 Abs 1 Z 11 FAGG weist Journi den Kunden darauf hin, dass es sich bei sämtlichen von Journi angebotenen Printprodukten um ausschließlich nach Kundenspezifikation erstellte und auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnittene Produkte handelt.
Es besteht daher kein Rücktrittsrecht des Kunden nach dem FAGG.
Bei dem KSchG unterliegenden Verträgen besteht dann kein Rücktrittsrecht (§ 3 Abs 3 KSchG), wenn
- der Kunde das Geschäft selbst angebahnt hat,
- das Geschäft ohne Besprechungen zwischen den Beteiligten oder ihren Beauftragten zustande gekommen ist; oder
- wenn es sich um ein üblicherweise außerhalb der Geschäftsräume des Unternehmers geschlossenes Rechtsgeschäft handelt und das zu zahlende Entgelt EUR 25,00 nicht übersteigt, oder wenn das Unternehmen nach seiner Natur nicht in ständigen Geschäftsräumen betrieben wird und das Entgelt höchstens EUR 50,00 ausmacht.
Trifft einer der obigen Fälle zu, so scheidet das Rücktrittsrecht nach KSchG für den Kunden aus.
Zur Ausübung des Rücktrittsrechts stellt Journi seinen Kunde hier ein Muster-Rücktrittsformular zur Verfügung.
Muster-Widerrufsformular |
An Journi GmbH Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) Name des/der Verbraucher(s) Anschrift des/der Verbraucher(s) Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum |
6.2 Werbe-Codes
Journi kann dem Kunden kostenfreie Werbecodes anbieten, die für den Kauf von Printprodukten verwendet werden können.
Bei Werbecodes handelt es sich nicht um entgeltliche Gutscheine oder Geschenkkarten, die vom Kunden käuflich erworben und später gegen Produkte eingetauscht werden können (keine anerkannte Wertträger nach der österreichischen Rechtsprechung). Es handelt sich um unentgeltliche Werbe-(Aktions-)Codes, die Rabatte beim Kauf von Printprodukten gewähren.
Diese Rabatte können unterschiedlich ausgestaltet sein. Entsprechend der Konfiguration durch Journi können die Werbecodes wie folgt unterschieden werden:
Art | Anwendbarkeit | Gültigkeitsdauer |
Prozentueller Rabatt (in %) | Pro Anwender ein- oder mehrmals | Zeitlich beschränkt |
Werterabatt (bestimmter Betrag) | Nur für bestimmte Kunden | Zeitlich unbeschränkt |
Nur für ein oder mehrere ausgewählte Printprodukte |
Werbecodes können nur für jene Bestellungen verwendet werden, die spätestens am letzten Tag der Codegültigkeit (24:00 Uhr) abgegeben wurden. Der Werbe-Code muss vom Kunden spätestens vor Klicken des Buttons „Jetzt Kaufen Zahlungsoptionen“ in den Mobilen Apps oder “Zur Kasse” auf der Website eingegeben und validiert werden. Eine nachträgliche Anwendung von Werbe-Codes auf bereits getätigte Einkäufe scheidet aus. Mehrere Werbecodes können nicht kombiniert werden, sondern nur einzeln eingelöst werden. Eine Kombination mit Empfehlungsguthaben ist unter den Voraussetzungen des Punkt 8 möglich.
Journi kann nach alleinigem Ermessen die Berechtigung des Kunden für einen Werbecode festlegen und Codes jederzeit aussetzen oder einstellen. Codes können nicht zurückerstattet, umgetauscht, gegen Bargeld eingelöst oder für andere als die im Angebot vorgesehenen Käufe verwendet werden.
7. Journi Blog und Abonnements
7.1 Journi Blog - Leistungsumfang
Der Journi Blog kann von den Nutzern/Kunden entweder über die Blog App (2.2.2) oder die Website 2.1 verwendet werden. Zu den Nutzungsbedingungen siehe Punkt 5.2 und Punkt 5.3.
Journi Blogs sind in der Blog App oder auf der Website erstellte Inhalte, die sich aus einem oder mehreren sogenannten Momenten z.B. über eine Reise, das tägliche Leben, Projekte, Familienerlebnisse etc, zusammensetzen. Momente können entweder aus einem oder mehreren Bildern und/oder Text, Emojis, Wetter, Transportinformationen, oder ähnlichen Inhalten bestehen. Journi Blog ist eine Mischform zwischen kostenfreien und kostenpflichtigen Diensten.
Die Blog App kann kostenfrei verwendet werden. Um weitere, besondere Features freizuschalten, werden von Journi verschiedene Abonnements angeboten. Der genaue Leistungsumfang der Abonnements sowie der kostenfreien Grundfeatures kann unter diesem Linkabgerufen werden.
In Hinblick auf die Unterschiede zwischen Diensten mit und ohne Registrierung siehe Punkt 5.1.
7.2 Abonnements - Allgemeine Geschäftsbedingungen
7.2.1 Umfang der Abonnements
Journi bietet verschiedene kostenpflichtige Abonnements in Bezug auf den Journi Blog an. Der jeweilige Leistungsumfang der Abonnements sowie die Preise der Abonnements können unter diesem Linkabgerufen werden.
7.2.2 Abonnementerwerb mittels Apple App Store oder Google Play Store
Der Kauf von Abonnements (= Abschluss eines Abonnementvertrags) wird mittels In-App-Käufen durchgeführt, die Zahlung erfolgt über den Apple App Store oder Google Playstore. Vertragspartner sind der Kunde und Journi.
7.2.3 Abonnementmanagement
Um Ihre Abonnements zu verwalten oder zu kündigen, verwenden Sie die Optionen, die Ihnen über Ihre Einstellungen in den Journi Apps via den Apple App Store oder Google Play Store zur Verfügung stehen. Oder wenden Sie sich direkt an den Support von Journi, Apple oder Google.
Journi verweist auf die allgemeinen Bedingungen des Apple App Stores, sowie auf die allgemeinen Bedingungen des Google Play Stores.
7.2.4 Preise
Die Journi Apps können kostenlos heruntergeladen werden. Zusätzliche Funktionen (siehe Punkt 7.2.1) können durch den Kauf eines Abonnements freigeschaltet werden.
Die aktuellen Abonnements samt Preise können unter diesem Linkabgerufen werden.
7.2.5 Zahlung und Zahlungsabwicklung
Der Erwerb von Abonnements wird mittels In-App-Käufen durchgeführt, die Zahlung erfolgt über den Apple App Store oder den Google Play Store.
Journi weist hinsichtlich der Zahlungsabwicklung auf die allgemeinen Bedingungen des Apple App Stores, sowie auf die allgemeinen Bedingungen des Google Play Stores.
7.2.6 Bereitstellung
Die im Rahmen des Abonnements erworbenen digitalen Dienstleistungen und/oder Inhalte (= Umfang des Abonnements) werden dem Kunden nach Vertragsschluss unverzüglich bereitgestellt.
7.2.7 Aktualisierung und Haftungsausschluss
Journi stellt dem Kunden die Abonnements in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses neuesten verfügbaren Version (Blog App und Website) bereit.
Journi führt laufend Verbesserungen im Rahmen von Aktualisierungen, auch Sicherheitsaktualisierungen, die für den Erhalt der Vertragsmäßigkeit der Abonnements erforderlich sind, durch. Journi informiert den Kunden über die Aktualisierungen und stellt dem Kunden diese Aktualisierungen über den Apple App Store und Google Play Store bereit.
Notwendige, umfangreichere Aktualisierungen auf den Servern von Journi, die von Journi durchgeführt werden, die zu längerfristigen Leistungseinschränkungen oder -ausfällen führen können, werden dem Kunden rechtzeitig (mindestens 5 Werktage im Vorhinein) mitgeteilt.
Der Kunde kann das Journi Ökosystem und die Abonnements nur nützen, wenn er über ein geeignetes, technisch kompatibles Endgerät verfügt. Die Beschaffung und Wartung sowie die Aktualisierung der Software der Endgeräte fällt in den Verantwortungsbereich des Kunden, dies gilt auch während der Abwicklung des Abonnements. Die Verpflichtung des Kunden zur Aktualisierung der Journi Apps bezieht sich auf die für sein Endgerät verfügbare neueste Version. Journi übernimmt keine Gewährleistung und Haftung für den vollen Zugang zum Abonnement auf veralteten oder nicht mit der aktuellsten Software ausgestatteten Endgeräten.
Installiert der Kunde Aktualisierungen, die ihm von Journi bereitgestellt wurden, nicht innerhalb einer angemessenen Frist, so haftet Journi nicht für eine etwaige Vertragswidrigkeit, die allein auf das Fehlen der entsprechenden Aktualisierung zurückzuführen ist, sofern
- Journi den Kunden über die Verfügbarkeit der Aktualisierung und darüber, welche Folgen es hat, wenn der Verbraucher diese nicht installiert, informiert hat und
- die Tatsache, dass der Kunde die Aktualisierung nicht oder unsachgemäß installiert hat, nicht auf eine von Journi bereitgestellte mangelhafte Installationsanleitung zurückzuführen ist.
Für technische Leistungseinschränkungen oder -ausfällen, Ausfallzeiten aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen oder kurzfristige Ausfallzeiten aufgrund von Wartung und Software-Updates, die nicht im Einflussbereich von Journi stehen (wie bspw höhere Gewalt, Verschulden Dritter etc), wird ausdrücklich jede Haftung von Journi ausgeschlossen.
7.2.8 Gewährleistungen
Funktionalität, Kompatibilität, Zugänglichkeit, Kontinuität und Sicherheit der Abonnements entsprechen jenen, die bei Abonnements derselben Art üblich sind und die der Kunde aufgrund der Art der Abonnements und unter Berücksichtigung öffentlicher Erklärungen, die von Journi oder anderen Personen in vorhergehenden Gliedern der Vertragskette oder in deren Namen insbesondere in der Werbung abgegeben werden, vernünftigerweise erwarten kann.
Eine Ausnahme hiervon besteht nur, wenn
- Journi die betreffende öffentliche Erklärung nicht kannte und vernünftigerweise nicht kennen konnte,
- die öffentliche Erklärung bis zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses über ein Abonnement in derselben oder einer vergleichbaren Weise wie jener, in der sie abgegeben wurde, berichtigt worden ist, oder
- die Entscheidung, die digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen zu erwerben, nicht durch die öffentliche Erklärung beeinflusst worden sein konnte.
Journi leistet dafür Gewähr, dass die digitale Dienstleistung, die der Kunde im Rahmen des Abonnements erworben hat
- hinsichtlich der Beschreibung, Quantität und Qualität, der Funktionalität, der Kompatibilität, der Interoperabilität und sonstiger Merkmale den Anforderungen entsprechen, die sich aus dem abgeschlossenen Vertrag über das Abonnement ergeben;
- sich für einen bestimmten, vom Kunden angestrebten Zweck eignen, den der Kunde Journi spätestens bei Vertragsschluss zur Kenntnis gebracht hat und dem Journi zugestimmt hat;
- den Anforderungen des abgeschlossenen Vertrags über das Abonnement entsprechend mit sämtlichem Zubehör, sämtlichen Anleitungen – einschließlich zur Installation – und Kundendienst bereitgestellt werden, und
- wie im Vertrag bestimmt aktualisiert werden.
Journi leistet keine Gewähr für inhaltliche Richtigkeit der angebotenen Informationen, Fehler, Störungen oder Schäden, die auf unsachgemäße Bedienung zurückzuführen sind. Weder Journi noch seine Lieferanten und Lizenzgeber leisten Gewähr dafür, dass das Journi-Ökosystem fehlerfrei ist und der Zugang dazu kontinuierlich oder ununterbrochen erfolgt und erfolgen kann. Es wird keinerlei Gewähr dafür geleistet, dass die zur Nutzung der Dienste von www.journiapp.com erforderliche Hard- und Software stets fehlerfrei funktioniert. Der Nutzer erklärt ausdrücklich, Inhalte oder Dienstleistungen von Journi nach eigenem Ermessen und auf eigenes Risiko herunterzuladen.
7.2.9 Änderungen von Abonnements während der Laufzeit
Journi darf an Abonnements über das zur Erhaltung der Vertragsmäßigkeit der Abonnements erforderliche Maß hinausgehende Änderungen jederzeit vornehmen, wenn
- ein triftiger Grund für eine solche Änderung (zB notwendige Softwareadaptionen) vorliegt;
- die Änderungen für den Kunden nicht mit zusätzlichen Kosten verbunden sind;
- der Kunde in klarer und verständlicher Weise von der Änderung in Kenntnis gesetzt wird und
- in den nachgenannten Fällen der Kunde innerhalb einer angemessenen Frist im Voraus mittels eines dauerhaften Datenträgers (zB Email) über Merkmale und Zeitpunkt der Änderung und über sein Recht, den Vertrag gemäß den nachfolgenden Bestimmungen zu beenden, oder über die Möglichkeit, die digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen unverändert beizubehalten, unterrichtet wird.
Der Kunde ist berechtigt, den Vertrag zu beenden, falls durch die Änderung der Zugang des Kunden zu den Abonnements oder deren Nutzung durch den Kunden beeinträchtigt wird, es sei denn, diese Beeinträchtigung ist nur geringfügig. In diesem Fall ist der Kunde berechtigt, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Information oder nach dem Zeitpunkt kostenfrei zu beenden, zu dem die Abonnements von Journi geändert wurden, je nachdem, welcher Zeitpunkt der spätere ist.
Das Abonnement kann vom Kunden nicht beendet werden, wenn Journi dem Kunden ermöglicht hat, die digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen ohne zusätzliche Kosten unverändert beizubehalten, und wenn die Vertragsmäßigkeit der Abonnements gewahrt bleibt.
7.2.10 Automatische Verlängerung der Abonnements
Journi weist den Kunden darauf hin, dass Abonnements der automatischen Verlängerung für eine weitere Laufzeit der gleichen Länge unterliegen, sofern das Abonnement nicht via den Apple App Store oder den Google Play Store binnen 24 Stunden vor Ablauf der jeweiligen Abonnementperiode gekündigt wird.
Wenn der Kunde sein Abonnement innerhalb des Kündigungszeitraums kündigt, gilt die Kündigung ab dem nächsten Abrechnungszeitraum.
Eine Anleitung, wie die Kündigung funktioniert, ist unter diesem Linkabrufbar. Bei Fragen zur Kündigung kann der Journi Supportjederzeit kontaktiert werden.
7.2.11 Widerruf
Zum Widerrufsrecht siehe unter den gemeinsamen Bestimmungen Punkt 4.7.
7.2.12 Beendigung des Abonnements (Kündigung)
Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit unter Einhaltung der Kündigungsfristen kündigen. Eine Anleitung, wie die Kündigung funktioniert (samt Kündigungsfristen), ist unter diesem Linkabrufbar. Bei Fragen zur Kündigung kann der Journi Support jederzeit kontaktiert werden.
Journi verweist auch auf die allgemeinen Bedingungen des Apple App Stores, sowie auf die allgemeinen Bedingungen des Google Play Stores.
7.3 Richtlinie zur fairen Nutzung
Unsere Fair-Use-Policy soll dazu beitragen, unseren Kunden das beste Service zum besten und fairsten Preis zu gewährleisten und gleichzeitig alle Unannehmlichkeiten zu reduzieren, die durch unfaire Nutzung der Speicher- und Upload-Verwaltung verursacht werden.
Um sicherzustellen, dass alle Kunde gemäß ihrem Abonnement Zugriff auf den von Journi zur Verfügung gestellten Datenspeicher haben, hat Journi die Fair-Use-Policy festgelegt, die die Menge der Daten, die ein Kunde innerhalb definierter Zeiträume speichern und hochladen kann, begrenzt.
Grundsätzlich steht Nutzern/Kunden von Journi Apps unbegrenzt Speicher zur Verwendung der Apps zur Verfügung. Da die Speichervolumina, die gesamt zur Verfügung stehen, aber zeitlich limitiert sein können, sind wir bemüht, jedem Nutzer/Kunden gleich viele Ressourcen zur Verfügung zu stellen. Dies ist aber aus technischen Gründen nicht immer möglich, daher gilt für alle Nutzer/Kunden diese Ressourcen entsprechend den nachfolgenden Bestimmungen zu nutzen:
Ein Verstoß gegen die Fair-Use-Policy umfasst die unsachgemäße oder übermäßige Nutzung der von Journi angebotenen Dienste, wobei
- "unsachgemäße Nutzung" sich auf jede Nutzung der Dienste bezieht, die illegal ist, die Rechte (einschließlich der Rechte an geistigem Eigentum) verletzt, böswillig, obszön oder beleidigend ist oder Journi und seinen Nutzern/Kunden auf andere Weise Schaden oder Nachteile zufügt; und
- "übermäßige Nutzung" in Bezug auf unbegrenzte Speicherung oder Uploads sich auf die Nutzung der Journi-Dienste bezieht, die deutlich über das normale Nutzungsverhalten der Kunden hinausgeht; dies beträgt nicht mehr als 10 GB (10 Gigabyte) hochgeladene Daten oder 5000 (fünftausend) Bilder pro Monat sowie das Überschreiten eines Aktualisierungsvolumens von 1 GB (ein Gigabyte) pro Tag.
Erfährt Journi von einer über dieses Maß hinausgehenden Nutzung von Ressourcen kann Journi Maßnahmen ergreifen, wenn wir feststellen, dass ein Kunde in irgendeiner Weise, absichtlich oder unabsichtlich, gegen die Fair-Use-Policy verstößt. Es liegt im Ermessen von Journi, jederzeit Maßnahmen zu ergreifen, indem entweder
- dem Kunden ein Upgrade im Speicher gegen eine zusätzliche Gebühr angeboten wird,
- die Ressourcen des betroffenen Nutzers/Kunden begrenzt werden,
- weitere Uploads gestoppt und die Speicherung von Daten dieses Kunden eingestellt wird oder
- der Mitgliedschaftstyp (Basic oder Plus) oder das Konto des Kunden ohne vorherige Ankündigung beendet wird.
Journi behält sich das Recht vor, bei weiterer und anhaltender Missachtung der Fair-Use-Policy den Journi Account zu sperren oder zu löschen.
8. Empfehlungsprogramm
8.1 Definition
Journis Empfehlungsprogramm ermöglicht es ausschließlich registrierten Nutzern/Kunden, Guthaben zu verdienen, das für den Kauf von personalisierten Printprodukten verwendet werden kann ("Empfehlungsguthaben").
8.2 Empfehlungsguthaben und Neukundenbonus
Nutzer/Kunden erhalten Empfehlungsguthaben, wenn
- ein geworbener Dritter („Freund“) auf einen Empfehlungslink klickt, um einen gültigen Journi-Account zu erstellen, der den vorliegenden Nutzungs- und allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt; und
- der geworbene Freund seine erste Bestellung von Printprodukten erfolgreich abschließt.
Geworbene Freunde, die sich unter Verwendung eines gültigen Empfehlungslinks angemeldet haben, erhalten ebenfalls ein Guthaben in Form eines Gutscheincodes („Neukundenbonus“), der in der Einladung zur Empfehlung oder in den begleitenden Werbematerialien angegeben ist. Der Neukundenbonus ist für den einmaligen Gebrauch und kann ab der nächsten Bestellung von Printprodukten verwendet werden. Dazu ist der mit dem Empfehlungslink angeführte Gutscheincode bei der Bestellung im Feld „Hast du einen Gutschein?“ in der Einkaufstasche in den Journi Apps anzugeben. Auf der Website kann ein Gutscheincode eingegeben werden im Gutscheinfeld, anschließend muss “Einlösen” gedrückt werden. Der Neukundenbonus wird dann vom Gesamtbestellbetrag abgezogen.
Ein geworbener Freund kann nur einen Empfehlungslink verwenden. Wenn ein geworbener Freund Empfehlungslinks von mehreren Nutzern/Kunden erhalten hat, erhält nur jener Nutzer/Kunde ein Empfehlungsguthaben, dessen Link von dem geworbenen Freund verwendet wurde.
8.3 Einlösen von Empfehlungsguthaben
Empfehlungsguthaben kann nur innerhalb des Journi-Ökosystems und nur für Printprodukte eingelöst werden. Verdientes Empfehlungsguthaben erscheint automatisch als Guthaben in Ihrem Journi-Konto und wird auch automatisch für Ihren nächsten Einkauf verwendet.
Empfehlungsguthaben kann auch in Verbindung mit Gutscheinen und anderen Angeboten verwendet werden, sofern dies nicht ausdrücklich anders angegeben ist.
Empfehlungsguthaben ist maximal 1 (ein) Jahr lang gültig und verfällt danach. Da es sich bei dem Empfehlungsguthaben um einen Gutschein handelt, der zu Werbezwecken ausgestellt wurde und damit keinen tatsächlichen Geldwert hat oder darstellt, kann es weder übertragen noch gegen Bargeld eingetauscht werden. Wird das Empfehlungsguthaben mittels einer erfolgreichen Bestellung von Printprodukten verbraucht, so kann der Nutzer/Kunde wieder mit dem Sammeln von Guthaben beginnen. Siehe dazu im Detail die Bedingungen des Empfehlungsprogramms in Punkt 8.4.
Empfehlungsguthaben wird in der jeweiligen Währung des Journi-Accounts angezeigt und kann auch nur in dieser Währung eingelöst werden. Hinsichtlich der Preise für Printprodukte siehe Punkt 6.1.2.
8.4 Bedingungen des Empfehlungsprogramms
Der Neukundenbonus beträgt maximal 5 EUR (fünf Euro) pro Neukunde. Die aktuelle Höhe des Neukundenbonus ist abhängig vom Land des Anwenders und dem Kampagnenbudget, welches für einen bestimmten Zeitraum von Journi festgelegt wird und jederzeit geändert werden kann. Die Höhe des Neukundenbonus und der Zeitraum werden auf der Empfehlungsseite der Journi Apps und der Webseite angeführt. Der Neukundenbonus ist nur durch Eingabe des entsprechenden Codes in das Gutscheinfeld in der Einkaufstasche, innerhalb des angegebenen Zeitraums, einlösbar. Der Neukundenbonus kann den kommunizierten Wert nicht überschreiten.
Eine Bestellung eines Printprodukts oder Wertgutscheines darf nicht einen negativen Rechnungsbetrag von unter 0 EUR (null Euro) ausweisen. Das heißt, der aggregierte Wert von bestellten Produkten, Lieferkosten (falls zutreffend), abzüglich des Empfehlungsguthabens und etwaiger Werbecodes nicht negativ sein darf. Ergäbe sich ein negativer Wert, so wird das Empfehlungsguthaben aliquot bis zum Wert 0 eingelöst. Eine Auszahlung in bar oder auf das vom Kunden angegebenen Zahlungsmittels von Empfehlungsguthaben ist ausdrücklich ausgeschlossen.
Empfehlungen dürfen nur für persönliche und nicht-kommerzielle Zwecke verwendet werden. Empfehlungslinks dürfen nicht veröffentlicht oder verteilt werden, wenn es keine vernünftige Grundlage für die Annahme gibt, dass alle oder die meisten Empfänger dem Nutzer persönlich bekannt sind (wie z.B. Gutschein-Websites, Reddit oder Wikipedia etc).
Empfehlungsguthaben darf nicht durch die Einrichtung mehrerer Journi-Konten verdient werden, ebenso darf in getrennten Journi-Konten angesammeltes Empfehlungsguthaben nicht zu einem Konto zusammengefasst werden. Wenn Sie aus irgendeinem Grund der Meinung sind, dass es eine Diskrepanz in Bezug auf oder einen Missbrauch von Ihrem Empfehlungsguthaben gibt, setzen Sie sich bitte mit uns per E-Mail an support@journiapp.com in Verbindung. Journi kann von Ihnen die Übermittlung zusätzlicher Informationen verlangen, um Ihren Saldo zu ermitteln. Sämtliche Entscheidungen bezüglich Ihres Empfehlungsguthabens sind endgültig und liegen im alleinigen Ermessen von Journi.
Wird Empfehlungsguthaben oder werden Neukundenboni missbräuchlich oder betrügerisch erlangt oder wird gegen diese Nutzungs- und allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, behält sich Journi das Recht vor, jegliches Empfehlungsguthaben oder Neukundenboni zu stornieren und gegebenenfalls den Journi-Account zu sperren bzw zu löschen.
Journi hat das Recht, das Empfehlungsprogramm jederzeit ohne Angaben von Gründen auszusetzen oder zu beenden. Nicht verbrauchtes Empfehlungsguthaben und nicht verbrauchte Neukundenboni verfallen in diesem Fall nach Bekanntgabe einer angemessenen Einlösungsfrist von maximal 30 (dreißig) Tagen.
Durch die Teilnahme am Empfehlungsprogramm und die Annahme dieser Nutzungs- und allgemeinen Geschäftsbedingungen erkennen Sie an, dass sich Umfang, Vielfalt und Art der Printprodukte, die Sie durch die Einlösung von Empfehlungsgutschriften erhalten, jederzeit ändern können.
Noch Fragen? Wir helfen gerne unter support@journiapp.com!